STC är en av Sveriges största gymkedjor med över 250 gym och ett brett träningsutbud inom gym- och gruppträning. Vi erbjuder en modern träningsmiljö, utrustning från världsledande leverantörer och kunnig personal, allt för att skapa den ultimata mötesplatsen för alla människor i alla åldrar. Vi håller med WHO, Folkhälsomyndigheten och regeringens utredare: vi sitter still för mycket. Övervikten ökar och psykisk ohälsa som depression blir allt vanligare. Men det finns en enkel lösning som gör underverk för både kropp, hjärta och hjärna – rörelse! Men vi behöver din hjälp!

Just nu söker vi en Servicechef på 100 % till vår Bygg- och anläggningsavdelning. Rollen är placerad på vårt supportkontor i Kungälv och du rapporterar till Bygg- och anläggningschef.

Ditt uppdrag

Som Servicechef på STC har du det övergripande ansvaret för att leda och utveckla vårt serviceteam, som idag består av 13 engagerade servicetekniker placerade runt om i landet. Samtidigt kommer du själv arbeta ungefär 70 % av din tid som servicetekniker med ansvar för service och underhåll i ditt eget geografiska område. Det innebär att du kombinerar operativt arbete med ledarskap, där du både är en del av teamets vardag och den som driver utvecklingen framåt.

I rollen leder du serviceteknikerna genom tydliga rutiner, coachning och prioriteringar, och ser till att teamet har rätt resurser och förutsättningar för att lyckas. Du ansvarar för att service och underhåll av våra gym – från maskinparken till lokaler och tekniska system sker på ett strukturerat, säkert och kvalitativt sätt. Genom ditt operativa arbete i gymmen har du en direkt känsla för verksamheten och kan omsätta erfarenheter från vardagen i förbättrade processer för hela teamet.

Du fungerar som huvudkontakt för service och samverkar nära med IT och Drift för att skapa hållbara lösningar. Med ansvar för budget och nyckeltal som serviceärenden, lösningstid, driftstabilitet och NPS driver du kontinuerlig utveckling. På så sätt säkerställer du att vi håller högsta standard för våra medlemmar.

Det här är en roll för dig som vill kombinera praktiskt arbete i verksamheten med strategiskt och operativt ledarskap, och som drivs av att bygga en serviceorganisation som gör verklig skillnad för både medarbetare och medlemmar.

Vem är du?

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av personalledning inom teknisk service, fastighetsdrift eller liknande. Du har en god teknisk förståelse och erfarenhet av servicearbete, och är trygg i att både analysera processer och driva förbättringar. Du är en relationsbyggare med stark kommunikativ förmåga, och du skapar förtroende i samarbetet med såväl ditt team, kollegor och leverantörer.

Dina personliga egenskaper är avgörande. Vi söker dig som är strukturerad, uthållig och lösningsorienterad, och som trivs i en dynamisk organisation där du får kombinera långsiktigt utvecklingsarbete med snabba operativa insatser.

Krav

• Dokumenterad erfarenhet av personalledning inom teknisk service, fastighetsdrift eller liknande.
• Erfarenhet av praktiskt arbete inom service/underhåll, gärna med bakgrund som servicetekniker.
• God teknisk förståelse och förmåga att arbeta både förebyggande och med akuta serviceärenden.
• Förmåga att arbeta strukturerat, analysera processer och driva förbättringar.
• Stark kommunikativ och relationsskapande förmåga.
• Flytande svenska i tal och skrift.

Meriterande

• Erfarenhet från tränings- eller servicebranschen.

Om STC

Glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap är värdeorden som präglar våra 250 gym som finns från Trelleborg i söder till Åre i norr. STC sysselsätter över 1800 medarbetare och ingår sedan 2018 i familjeägda Axel Johnson-koncernen genom vår majoritetsägare Novax Gym Holding.

Hälsan är det viktigaste vi har, därför är ett friskare liv STC:s självklara målsättning. Regelbunden träning är en av nycklarna till rummet där alla känner styrka, kondition och inte minst en ökad livslust. Resan dit startar på våra klubbar där det personliga mötet mellan personal och medlemmar är viktigt. Att hjälpa, serva och ge goda råd till de som besöker våra gym är en del av vardagen. Med engagemang och kunskap ger vi våra medlemmar stöd på vägen till ett friskt och hållbart liv.

Rekryteringsprocess

Låter detta som ett jobb för dig? 😀

Som en del av rekryteringsprocessen använder vi tester från Alva Labs (logiskt problemlösningstest + personlighetstest, ca 30 min totalt). Vi gör urval löpande tills vi hittar vår nya stjärna!

Sista ansökningsdag: 2025-11-17

Välkommen med din ansökan!