Kundsupporten på STC är tillsammans med klubbarna STC’ s viktigaste kontaktyta mot våra medlemmar. Supporten möter varje dag våra medlemmar och medarbetare via mail, telefon och chatt.
Kundsupporten administrerar löpande medlemmarnas abonnemang och kontouppgifter, svarar på diverse frågor om medlemskap samt frågor kring STC’S utbud och verksamhet.
Kundsupporten är också support för samtliga STC’s klubbar och stöttar dem i frågor gällande rutiner och arbetssätt knutet till kontakten mellan medlemmen och klubben. Kundsupporten ansvarar också för systemadministrativa frågor från klubbarna.
Arbetet på Kundsupport - avdelningen präglas av våra värderingar – Glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap.
Arbetsplats och kultur
Glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap är värdeorden som präglar våra träningsanläggningar.
Hälsan är det viktigaste vi har, därför är ett friskare liv STC:s självklara målsättning. Regelbunden träning är en av nycklarna till rummet där alla känner styrka, kondition och inte minst en ökad livslust. Resan dit startar på våra klubbar där det personliga mötet mellan personal och medlemmar är viktigt. Att hjälpa, serva och ge goda råd till de som besöker våra gym är en del av vardagen.
Med engagemang och kunskap ger vi våra medlemmar stöd på vägen till ett friskt och hållbart liv.
Om STC
STC är en av Sveriges största gymkedjor med över 250 gym och ett brett träningsutbud inom gym- och gruppträning. Vi erbjuder en modern träningsmiljö, utrustning från världsledande leverantörer och kunnig personal, allt för att skapa den ultimata mötesplatsen för alla människor i alla åldrar. På STC tränar allt från motionärer till elitsatsande idrottsprofiler.
STC invigde sitt första gym år 1998 i Kungälv vilket blev startskottet på en entreprenöriell resa. Sedan år 2018 ingår STC i Axel Johnson-koncernen genom majoritetsägaren Novax Gym Holding. Vi har över 1500 dedikerade medarbetare och strävar efter att aktivera alla människor i alla åldrar med prisvärd, högkvalitativ och tillgänglig träning.
Vår vision är att möjliggöra ett aktivt och hållbart liv för alla och våra värderingar av glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap vägleder oss varje dag. Vi har en stark värdegrund med stort fokus på nöjda, aktiva medlemmar och att utveckla våra medarbetare. Vi är stolta över att vara med och bidra till en bättre folkhälsa i Sverige.
Jobbar du redan på STC?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.