Kundsupporten på STC är tillsammans med klubbarna STC’ s viktigaste kontaktyta mot våra medlemmar. Supporten möter varje dag våra medlemmar och medarbetare via mail, telefon och chatt.
Kundsupporten administrerar löpande medlemmarnas abonnemang och kontouppgifter, svarar på diverse frågor om medlemskap samt frågor kring STC’S utbud och verksamhet.
Kundsupporten är också support för samtliga STC’s klubbar och stöttar dem i frågor gällande rutiner och arbetssätt knutet till kontakten mellan medlemmen och klubben. Kundsupporten ansvarar också för systemadministrativa frågor från klubbarna.
Arbetet på Kundsupport - avdelningen präglas av våra värderingar – Glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap.
Arbetsplats och kultur
Glädje, passion, personlighet, proffsighet och gemenskap är värdeorden som präglar våra träningsanläggningar.
Hälsan är det viktigaste vi har, därför är ett friskare liv STC:s självklara målsättning. Regelbunden träning är en av nycklarna till rummet där alla känner styrka, kondition och inte minst en ökad livslust. Resan dit startar på våra klubbar där det personliga mötet mellan personal och medlemmar är viktigt. Att hjälpa, serva och ge goda råd till de som besöker våra gym är en del av vardagen.
Med engagemang och kunskap ger vi våra medlemmar stöd på vägen till ett friskt och hållbart liv.
